Tus derechos · N.º 40
Ley Borrón y cuenta nueva en Colombia: qué es, en simple
Lo que vas a aprenderEn 4 minutos vas a entender qué es la ley colombiana Borrón y cuenta nueva, qué cambió en los reportes de deudas y por qué no significa que las deudas desaparezcan.
Respuesta corta: qué es la ley borrón y cuenta nueva
La ley Borrón y cuenta nueva es la Ley 2157 de 2021 de Colombia, que modificó las reglas del habeas data financiero, es decir, cómo se maneja la información de tus deudas en las centrales de riesgo. No borra las deudas: regula el reporte negativo, el aviso previo y cuánto dura la información tras pagar. Detalles en la SIC.
Mati tiene un compañero de reparto de Cali que habla rápido y con mucha seguridad. Esa mañana, esperando pedidos afuera de una panadería, le explicó su teoría.
¿Qué es la ley Borrón y cuenta nueva?
La ley Borrón y cuenta nueva es el nombre con que se conoce en Colombia a la Ley 2157 de 2021, que modificó las reglas del habeas data financiero, es decir, el manejo de la información sobre tus deudas en las centrales de riesgo. Las centrales de riesgo son bases de datos que muestran cómo una persona ha cumplido con sus créditos, y que los bancos y comercios consultan antes de prestar.
¿La ley Borrón y cuenta nueva borra las deudas?
No, la ley Borrón y cuenta nueva no borra las deudas: la plata que se debe se sigue debiendo y se puede seguir cobrando. Lo que regula es el reporte negativo, es decir, la anotación que aparece en las centrales de riesgo cuando alguien se atrasa. El borrón es en el historial, y bajo ciertas condiciones; no en la deuda.
¿Qué cambió con la ley Borrón y cuenta nueva?
Con la ley Borrón y cuenta nueva se reforzaron varias reglas sobre los reportes de deudas en Colombia. En términos generales:
- Se fijaron reglas sobre cuánto tiempo puede permanecer la información negativa después de que pagas.
- Se reforzó el aviso previo: antes de reportarte, te deben avisar para que puedas pagar o aclarar.
- Se fortalecieron tus derechos para consultar, actualizar y corregir tu información.
- Ponerse al día sigue siendo el paso que permite que el historial empiece a mejorar.
Los plazos exactos y los casos especiales están en la ley y en la información de las autoridades, así que conviene revisarlos para tu situación concreta.
¿Qué hacer si tu reporte negativo no se actualiza después de pagar?
Si tu reporte negativo no se actualiza después de pagar, pide primero a la entidad que te reportó que actualice la información, adjuntando tu comprobante o certificado de pago. Si no lo hace, reclama ante la central de riesgo y, si el problema sigue, acude a la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC).
Para hacer hoy
- Si vives en Colombia, consulta tu historial en las centrales de riesgo.
- Si ya pagaste una deuda, guarda el certificado y verifica que tu reporte se actualice.
- Revisa en la SIC los plazos vigentes de permanencia de la información negativa.
Preguntas frecuentes: qué es la ley borrón y cuenta nueva
¿La ley Borrón y cuenta nueva elimina las deudas?
No. La ley Borrón y cuenta nueva, Ley 2157 de 2021 de Colombia, no elimina las deudas ni impide que se cobren. Lo que regula es la información negativa en las centrales de riesgo: cómo se reporta, el aviso previo y cuánto tiempo permanece después de pagar. Para mejorar tu historial, primero tienes que ponerte al día.
¿Me tienen que avisar antes de reportarme a una central de riesgo?
Sí. En Colombia, las reglas del habeas data financiero, reforzadas por la ley Borrón y cuenta nueva, exigen un aviso previo antes de hacer un reporte negativo, para que la persona pueda pagar o aclarar la situación. Si te reportaron sin aviso, puedes reclamar ante la entidad y ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC).
¿Cuánto tiempo dura un reporte negativo después de pagar?
El tiempo que dura un reporte negativo en Colombia después de pagar depende de las reglas de la ley de habeas data financiero, modificada por la ley Borrón y cuenta nueva, y de las características de la deuda. Para conocer el plazo exacto que aplica a tu caso, consulta la información de la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC).
Glosario rápido
- central de riesgo
- Base de datos que registra cómo cumples con tus créditos y que consultan bancos y comercios.
- reporte negativo
- Anotación en una central de riesgo que indica que te atrasaste en un pago.
- habeas data financiero
- Derecho a conocer, actualizar y corregir tu información de deudas en las centrales de riesgo.
Según tu país
Colombia
La Ley 2157 de 2021 modificó la Ley 1266 de 2008 sobre habeas data financiero. Consulta los plazos vigentes y presenta reclamos ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC); si se trata de una entidad financiera, también ante la Superintendencia Financiera (SFC).
Orientación general. No reemplaza la asesoría legal o financiera para tu caso. Las ofertas y descuentos dependen de cada deuda y de lo que autoriza la institución acreedora.